«Вещь должна стать незаменимой»

История Mertis Leather началась не с бизнес-плана и даже не с идеи создать собственный бренд. Всё началось с блокнота из фильма, который Дмитрий очень хотел найти — и не смог.

Поиски привели его сначала к коже, затем — к первым попыткам сделать нужную вещь самостоятельно, а со временем превратились в ремесло, где главными принципами стали индивидуальность, внимание к деталям и готовность каждый раз искать новое решение.

Мы поговорили с Дмитрием о том, почему кожа сама подсказывает, какой вещью ей стать, зачем мастеру иногда спорить с заказчиком и что должно произойти с изделием через несколько лет, чтобы можно было сказать: всё сделано правильно.

С чего на самом деле начался Mertis Leather? Что было первым: интерес к коже и ручной работе, желание создать определённую вещь или идея собственного бренда?

Началось всё с какого-то фильма, в котором я увидел просто лучший блокнот — по крайней мере, тогда мне так казалось. Но нигде не мог его найти.

Маркетплейсы, наверное, знали меня по самым обескураживающим запросам: «такой блокнот», «блокнот из фильма» и, наконец, главный — «кожаный блокнот».

В какой-то момент поисковик, видимо, решил, что с него хватит, и вместо блокнотов начал показывать мне кожу.

Правда, прежде чем её заказать, я ещё месяца два смотрел разные обучающие видео. А потом была куплена первая кожа — именно для того самого блокнота.

Так что всё началось, можно сказать, с обиды на маркетинг: в фильме показали, а в магазины не завезли.

Что означает название Mertis и почему ты выбрал именно его?

Название я выбрал из огромного списка, который предложил специалист по неймингу. Тут всё просто.

Когда мне присылали варианты, рядом через тире обычно было указано значение или перевод. Mertis — то ли анаграмма, то ли метаграмма какого-то слова из какого-то языка. Этого я уже не помню.

Зато главное значение запомнил — «возможность».

И здесь снова всё возвращается к тому блокноту. Возможность получить именно ту вещь, которую ты хочешь, даже если её нигде нельзя купить.

Если не использовать слова «сумки», «ремни» и «аксессуары», о чём для тебя Mertis?

В самом начале никакой особой идеи, отношения или тем более характера у бренда не было. Я вообще об этом не думал.

Это как езда на велосипеде. Сначала ты только учишься: двигаешься неуверенно, боишься кочки или горки, потому что кажется, что потеряешь управление. Потом проходит время, тебе начинает казаться, что всему научился, ты разгоняешься — и именно тогда набиваешь самую шикарную шишку.

И только после такого опыта начинаешь понимать, чего именно хочешь: просто кататься или заниматься экстримом.

Я выбрал второй путь.

Но идея здесь не в риске. Она в максимальном погружении в результат и в желание заказчика.

Максимум индивидуальности, минимум штамповки.

Хотите классику — давайте классику. Хотите что-то совсем другое — тоже легко. Главное — желание человека, для которого создаётся вещь.

Поэтому мой путь довольно тернистый и непредсказуемый.

Почему именно кожа стала для тебя главным материалом? Что в ней продолжает тебя интересовать?

Для меня кожа — один из самых универсальных материалов для реализации идей.

Аксессуары, одежда, обувь, интерьер — из неё можно сделать практически что угодно.

Наверное, я ещё отношусь к тому поколению, для которого кожа — в каком-то смысле неосознанный выбор. У многих дома была та самая «чехословацкая» кожаная куртка или «польский» кошелёк, который хранился в семье годами.

Поэтому для меня этот материал с самого начала казался совершенно естественным выбором.

Что ты замечаешь первым, когда берёшь в руки новый кусок кожи? Как понимаешь, для какого изделия он подойдёт?

Это довольно сложно объяснить.

У каждого артикула кожи есть свои сильные и слабые стороны. Одна довольно быстро «стареет», другая способна сохранить лицо даже спустя много лет.

Поэтому задача не столько в том, чтобы выбрать кожу для определённого изделия, сколько в том, чтобы позволить самому материалу максимально хорошо проявить себя.

Ты не выбираешь кожу для изделия — она сама диктует, куда её лучше использовать.

Натуральная кожа со временем получает царапины, заломы, темнеет и меняется. Для тебя это износ или часть жизни вещи?

Сейчас среди мастеров появилась очень хорошая тенденция — показывать новое изделие и то, как эта же вещь выглядит спустя какое-то время использования.

Я считаю это очень крутой идеей и одновременно страдаю от того, что сам раньше до неё не додумался и не собирал такие фотографии у своих заказчиков.

Вообще кожа стареет всегда очень индивидуально. Потёртости, изменение оттенка, следы использования — всё зависит от человека и от того, как именно он пользуется вещью.

И если кожа красиво стареет, то результат в любом случае получается уникальным. Второй точно такой же вещи уже ни у кого не будет.

Как ты превращаешь пожелание клиента в конкретную вещь?

Пожелание клиента для меня главное. А тонкости уже остаются за мной.

Допустим, можно взять практически любую женскую модель сумки, изменить крепление ручек, добавить заклёпки, использовать более грубую молнию, выбрать другую кожу — и в результате получить совершенно убедительную мужскую вещь.

Поэтому сама модель не всегда самое важное. Очень многое решают небольшие детали, на которые клиент может даже сознательно не обратить внимания, но именно они в итоге подчеркнут его характер.

Поэтому я не трачу много времени на бесконечное описание самого заказа. Мне интереснее узнать человека.

Сколько ему лет? Как он относится к потёртым вещам? Как одевается? Как обращается со своими вещами?

Из таких деталей постепенно и складывается будущий заказ.

Расскажи об одном заказе, который оказался особенно сложным или запоминающимся.

Я женат — этим многое сказано, особенно при моём занятии кожей. Заказы от главного заказчика сыплются как из рога изобилия.

Однажды жене понравилась одна сумка.

«Хочу», — говорит.

А мне много не надо — взялся шить. Конечно, втихую, чтобы удивить.

Сначала всё шло довольно легко: собрал лицевую и заднюю панели, сделал ручки. А потом дошёл до боковин — и вот тут началось то, чего я совершенно не предусмотрел.

Детали приходилось вшивать настолько неудобно, что каждый сантиметр шва ощущался как маленькая победа. Последние элементы я вшивал несколько дней, что для меня очень долго.

Но в итоге всё сделал. Радости было много — и моей, и жены.

Потом жена решила похвастаться новой сумкой, и в результате у меня появилось ещё четыре заказа на такие же.

Вот этому я уже был не очень рад.

Пришлось пересматривать не пару деталей, а практически всю конструкцию целиком. Самое сложное — когда у тебя уже есть конечный внешний вид, который нельзя изменить, но при этом нужно полностью придумать другой путь к этому результату.

Что именно я тогда переделывал, сейчас уже даже не вспомню, но всё получилось.

И хотя и до этого заказа, и после него было много других сложных и интересных вещей, именно эта сумка осталась самой запоминающейся.

Наверное, одновременно самой нелюбимой — и в итоге одной из самых любимых.

Приходилось ли тебе отказываться от идеи или спорить с заказчиком, потому что выбранное решение казалось неправильным?

Пока ты не задала этот вопрос, я даже об этом не задумывался.

Если совсем точно, пару раз я отказывался скорее из-за простоты заказа. Обычно это происходило перед праздниками, когда в очень сжатые сроки нужно было успеть сделать максимум вещей и приходилось выбирать между привычным заказом и чем-то более интересным — сложным, новым, с какой-то задачей.

Но есть и другая история.

Однажды заказчица попросила сделать сумку по совершенно конкретным размерам. На все мои вопросы отвечала примерно одинаково: «Размеры есть — делай».

А у меня всё время было ощущение, что что-то не так. Я несколько раз говорил, что по этим параметрам получается уже не сумка, а буквально кошелёк на ремешке. Если и сумка — то скорее кукольная.

Но сделал.

Позже выяснилось, что заказчица нашла эту модель на иностранном сайте. На скриншоте вместе с размерами была указана цена, поэтому присылать его целиком она не захотела — боялась, что я увижу стоимость оригинала и подниму свою цену.

Была только одна проблема: размеры на сайте были указаны в дюймах.

В точных науках заказчица оказалась не очень сильна.

В итоге она оплатила первый вариант, потом мы перевели всё в сантиметры, я сделал сумку заново — и вторую работу она тоже оплатила.

После этого случая к моим уточняющим вопросам она прислушивается гораздо внимательнее.

Что лично для тебя означает качественно сделанная кожаная вещь?

Как бы банально это ни звучало, для меня вещь должна быть сделана с душой.

Ничего не имею против фабричных изделий, но это всё-таки вещи, которые есть — или потенциально могут быть — у каждого.

И речь совершенно не обязательно о возможности потратить большие деньги на что-то «индивидуально пошитое». Для меня гораздо важнее другое: пусть вещь будет недорогой, но она будет именно твоей — сделанной для тебя и такой, какой ты её представлял.

Есть странный стереотип, что кожаная вещь ручной работы обязательно должна стоить очень дорого. На самом деле существует множество способов сделать заказ доступнее без ухудшения качества.

Не нужно стесняться сказать мастеру: «Я хочу вот это, но могу потратить столько-то». Решение почти всегда можно найти.

Для меня стоимость материала никогда не была главным показателем качества.

Можно взять безумно дорогую кожу, лучшие нитки, хорошую химию — и всё испортить. А можно сделать вещь из сравнительно простой кожи так, что она будет выглядеть почти как произведение искусства.

Всё решают детали. Именно они способны превратить «как у всех» в «вау».

Что в твоих изделиях обычно остаётся незаметным для клиента, хотя требует особенно много времени и внимания?

Чуть меньше чем всё.

Во всех предыдущих ответах я почти не говорил про умения и навыки, потому что для меня они в каком-то смысле вторичны. Гораздо важнее то, как сам мастер относится к своей работе.

За годы у меня накопилось такое количество изделий, которые я сам признал «бракованными», что их хватит носить ещё не одному поколению.

Сумки я иногда меняю даже чаще, чем жена, — и это я ещё молчу про кошельки и другие аксессуары.

Бывает, заказ уже практически готов. Смотришь — вроде всё. Можно отдавать.

А потом замечаешь: ручка не нравится.

И всё.

Переделывать.

Потому что визуально одна деталь не сходится с другой. Начинаешь снова сводить всё воедино, хотя клиенту уже написал, что заказ готов. Финальный вариант тебя не устраивает — значит, начинаешь сначала.

Радует только одно: во второй раз обычно делать легче.

Поэтому я даже не могу выделить одну конкретную операцию, которая требует особенно много внимания. Внимания требует практически всё.

Хотя самое «весёлое» — забыть установить кнопку на клапан и вспомнить об этом ровно в тот момент, когда уже финально пытаешься закрыть готовую сумку или кошелёк.

Какой должна стать вещь Mertis Leather через несколько лет использования, чтобы ты мог сказать: «Мы сделали её правильно»?

Незаменимой.

У меня уже есть заказчики, которые носят мои вещи не первый год.

Причины вернуться бывают совершенно разные. Одного человека обворовали. Одна девушка оставила сумку у бывшего и не хочет за ней возвращаться. Другой заказчик работает на производстве, и однажды его ремень фактически защитил его от металлической полосы, которая порвалась под натяжением и ударила в область пояса — ремень оказался практически прорезан насквозь.

Кто-то просто хочет на зиму один цвет, а на лето другой, но модель сумки или клатча остаётся той же.

И независимо от причины эти люди возвращаются со словами: «Хочу такую же вещь, как ты мне уже делал».

Вот в такие моменты действительно появляется гордость.

И понимаешь: значит, всё было сделано так, как нужно.